Office de Tourisme

 L’équipe de l’office de tourisme vous accueille toute l’année et vous donne une information sur mesure. Un vaste choix de documentation en libre accès, classées par thèmes est accessible dans le hall d’accueil de l’office de tourisme.

Nos horaires

Ouvert toute l’année du lundi au samedi

Fréhel Bourg :

Basse saison : 
Novembre à fin mars : de 10h -12h30 et de 14h -17h 
Fermé tous les jeudis d’Octobre à Mars sauf pendant les vacances scolaires

Moyenne saison :
Avril aux vacances de la Toussaint : de 10h -12h30 et de 14h -18h

Haute saison : 
Du 1er juillet au 31 août : ouvert en continu : de 10h à 18h

Sables d’Or les Pins : 

En saison (Juillet/Août) : Un Point Information est ouvert à  Sables d’Or les Pins tous les jours en saison.

Nos services

Accès Internet :

– Un accès internet payant via 2 ordinateurs :  2 offres vous sont proposées : 15 ou 30 min (valable 15 jours après la première connexion). A partir d’1€ les 15 min.

– Un accès Wifi GRATUIT (limité à 1h par jour et par personne) ! : apporter son ordinateur, smartphone ou tablette…

 

Billetterie:

– Vente de billets à tarifs réduits pour l’Aquarium de Saint-Malo, Saint Cast Aventure

– Vente de tickets pour les activités Cap Armor : activités culturelles et sportives à tarifs préférentiels pour les petits et grands, pendant les vacances de Pâques et d’été

– Billetterie pour la Compagnie Corsaire, les Vedettes de Bréhat, Condor Ferries ou encore les Vedettes d’Erquy

Bon à savoir : paiement en chèques vacances acceptés

Boutique:

– Vente d’articles souvenirs : porte clés, affiches de Sables d’Or les Pins, livres sur le territoire, cartes IGN… Cliquez ICI pour plus de photos !

Nos missions

Les missions principales de l’Office de Tourisme déléguées par la municipalité de Fréhel sont :

–    L’accueil et l’information du public,
–    La promotion touristique du territoire intercommunal, en coordination avec Côtes d’Armor Tourisme et le C.R.T Bretagne,
–    La contribution à la coordination des interventions des divers partenaires du développement touristique local.

Le cadre réglementaire des missions complémentaires déléguées par la municipalité à l’office de tourisme du Pays de Fréhel comprend :

–    Élaboration et mise en œuvre de la politique du tourisme dans la commune et des programmes de développement touristique.
–    Exploitation d’installation touristique et de loisirs.
–    Organisations de fêtes et de manifestations artistiques

Nos engagements

Votre office de tourisme est classé Catégorie I, voici nos engagements.

 

L’Office de Tourisme du Pays de Fréhel est détenteur du label Marque Qualité Tourisme

qualité

Le personnel de l’office de tourisme a à cœur d’accueillir ses visiteurs avec un accueil de qualité et cela toute l’année. Nous présentons à nos visiteurs tous les moyens nécessaires pour découvrir et apprécier les richesses touristiques locales de Fréhel et ses environs.« Notre objectif qualité, vous donner satisfaction », telle est notre devise ! Pour nous y aider et comprendre vos attentes, nous mettons à votre disposition dans notre local d’accueil des questionnaires de satisfaction (anglais, français, allemand), fiche de suggestion (français, anglais).L’Office de Tourisme du Pays de Fréhel souhaite offrir toute l’année, à ses visiteurs un service de qualité.

L’écoute attentive de nos visiteurs a permis par exemple d’adapter les services à leur demande en acceptant les chèques vacances,  en développant les activités Cap Armor pour les vacances de Pâques ….

Nos engagements qualité:

{ Garantir un accueil professionnel et chaleureux toute l’année }

{ Donner une information touristique fiable et précise }

{ Proposer de la documentation à jour et de qualité }

{ Etre à votre écoute pour vous offrir un conseil personnalisé }

{ Vous conseiller en 3 langues étrangères }

 

Dans un soucis d’amélioration de nos services et de la qualité de l’accueil, nous vous invitons à remplir notre questionnaire de satisfaction. 

Veuillez cliquer sur ce lien : http://bit.ly/1NlFtSG

questionnaire de satisfaction

 

Notre politique stratégique

Axe 1 : Garantir, optimiser la qualité de l’accueil et de l’information

Axe 2 : Renforcer les relations avec les partenaires afin de contribuer à la dépense touristique locale sur toute l’année

Axe 3 : Travailler sur la notoriété et la réputation de la commune et la rendre accessible

 

 

Mise à jour  le 20/04/2016

Office de Tourisme classé Catégorie 1

Nos engagements

Nos brochures

Les consulter

Marque Qualité Tourisme

Quésako?

Restez connecté!

Accès Wifi gratuit à l'Office de Tourisme


Inscrivez-vous et recevez notre lettre d’information